rpmjResearch'n Practical Medicine JournalResearch and Practical Medicine Journal2410-1893"QUASAR", LLC10.17709/2409-2231-2018-5-3-15rpmj-303Research ArticleОрганизация здравоохраненияHealth OrganizationАнализ структуры посещений пациентами врачей городской поликлиникиAnalysis of the structure of patients visits to the city polyclinichttps://orcid.org/0000-0002-3745-4888АгамовЗ. Х.AgamovZ. Kh.

Агамов Загир Хидирович - кандидат медицинских наук, заведующий урологическим отделением.

123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 8

Zagir K. Agamov - MD, PhD, head of the urology department.

8 Demyana Bednogo str., Moscow 123308

azxur@rambler.ruГБУЗ Городская поликлиника №115 Департамента здравоохранения города МосквыРоссияСity Policlinic No. 115 of Department of health care of the MoscowRussian Federation20181109201853142148Copyright © Агамов З.Х., 20182018Агамов З.Х.Agamov Z.K.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.rpmj.ru/rpmj/article/view/303Цель исследования

Цель исследования. Определение структуры посещений пациентами врачей в городской поликлинике.

Материалы и методы

Материалы и методы. По результатам интервьюирования врачей разработана форма для регистрации посещений пациентов на приемах. Зарегистрировано 2531 посещение к терапевтам, урологам и хирургам.

Результаты

Результаты. Доля посещений, не связанных с оказанием медицинской помощи на приемах у врачей, составила: у терапевтов – 46%, хирургов – 23,4%, урологов – 26,9%. Причинами для посещений, не связанных с оказанием медицинской помощи, являются: выписка льготного рецепта, получение заключения при оформлении посыльного листа на медико-социальную экспертизу, санаторно-курортной карты, для предоставления в другие учреждения, справок; выписка направлений на анализы, исследования и получение их результатов, направлений на консультации, госпитализации в другие учреждения.

Заключение

Заключение. В структуре посещений пациентами врачей городской поликлиники определена высокая доля посещений, не связанных с оказанием медицинской помощи.

Purpose

Purpose. The defi ni on of structure of visits to doctors in the city policlinic.

Materials and methods

Materials and methods. According to the results of doctors interviewing, a form for registra on of pa ents visits was designed. 2531 visits to the therapists, urologists and surgeons were registered.

Results

Results. The propor on of visits not related to the medical care was: therapists – 46%, surgeons – 23,4%, urologists –26,9%. The reasons for visits not related to the medical care were: for preferen al prescrip ons; the doctors opinion for medical and social examina on, for health resort card, for providing to other ins tu ons, cer fi cates; for referral to take tests, research and obtaining their results, for consulta on, hospitaliza on in other ins tu ons.

Conclusion

Conclusion. In the structure of visits to doctors of the city polyclinic, a high propor on of visits are not related to the medical care.

поликлиникапосещение врачапервичная медико-санитарная помощьpolyclinicvisit to doctorprimary health careReferencesПостановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 №294 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 31 марта 2017 №394). Государственная программа Российской Федерации «Развитие здравоохранения».Resolution of the Government of the Russian Federation of 15 April 2014 No. 294 (as amended by the decree of the Government of the Russian Federation from March 31, 2017 No. 394). State program of the Russian Federation “health care Development». (In Russian).Стародубов В.И., Калининская А.А., Шляфер С.И. Первичная медицинская помощь: состояние и перспективы. М.: Медицина, 2007.Starodubov VI, Kalininskaya AA, Shlyafer SI. Pervichnaya meditsinskaya pomoshch’: sostoyanie i perspektivy [Primary health care: status and prospects]. Moscow: “Meditsina” Publ., 2007. (In Russian).Шавхалов Р.Н. Анализ эффективности реализации приоритетного национального проекта «Здоровье» в амбулаторно-поликлинических учреждениях города Москвы. Дисс. … докт. мед. наук. М., 2010.Shavkhalov RN. Analysis of the effectiveness of the implementation of the priority national project “Health” in outpatient clinics in Moscow. Diss. Мoscow, 2010. (In Russian).Иванов М.В. Научное обоснование совершенствования первичной медико-санитарной помощи на региональном уровне. Дисс. … докт. мед. наук. М., 2011.Ivanov VM. Scientific substantiation of primary health care improvement at the regional level. Diss. Мoscow, 2011. (In Russian).Сквирская Г.П. Актуальные проблемы модернизации амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации. Заместитель главного врача. 2012;8(75):16-26.Skvirskaya G.P. Aktual’nye problemy modernizatsii ambulatorno-poliklinicheskoi pomoshchi naseleniyu Rossiiskoi Federatsii. Zamestitel’ glavnogo vracha. 2012;8(75):16-26. (In Russian).Мерзлова Н.Б., Серова И.А., Ягодина А.Ю. Проблема изменения стереотипов оказания медицинской помощи в России на основе международной классификации функционирования, инвалидности и здоровья. Фундаментальные исследования. 2012;7-1:135-9.Merzlova NB, Serova IA, Yagodina AY. The problem of modifying of stereotypes of medical care in Russia based on international classification of functioning, disability and health. Fundamental Research. 2012;7-1:135-9. (In Russian).Плутницкий А.Н. Совершенствование планирования деятельности врачебного персонала амбулаторного приема ЛПУ. Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья им. Семашко. 2012;6:112-5.Plutnitskii A.N. Sovershenstvovanie planirovanie deyatel’nosti vrachebnogo personala ambulatornogo priema LPU. Byulleten’ Natsional’nogo NII obshchestvennogo zdorov’ya im. Semashko. 2012;6:112-5. (In Russian).Шарапов И.В. Организационные проблемы амбулаторнополиклинической помощи с точки зрения пациентов, врачей и руководителей. Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья им. Семашко. 2015;1:198-201.Sharapov IV. Organizational problems of ambulatory care from the point of view of patients, physicians and officials. Byulleten’ Natsional’nogo NII obshchestvennogo zdorov’ya im. Semashko. 2015;1:198-201. (In Russian).Доютова М.В. Организационно-методические подходы к совершенствованиюоказания амбулаторно-поликлинической помощи. Медицинский альманах. 2012;1:17-20.Doyutova MV. Organizational and methodical approaches to the improvement of outpatient-and-polyclinic help. Medical Almanac. 2012;1:17-20. (In Russian).Воронцов Т.Н. Отношение врачей к организации выявления социально значимых заболеваний на ранних стадиях. Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья им. Семашко. 2015;1:36-41.Vorontsov TN. The attitude of physicians to the organization of socially significant diseases detection at an early stage (according to the materials of sociological surveys). Byulleten’ Natsional’nogo NII obshchestvennogo zdorov’ya im. Semashko. 2015;1:36-41. (In Russian).Паниотто В.И., Максименко В.С. Статистический анализ социологических данных. Kиев: Издательский Дом «KM Академия», 2004, 270 с.Paniotto VI, Maksimenko VS. Statisticheskii analiz sotsiologicheskikh dannykh [Statistical analysis of sociological data]. Kiev: «KM Akademiya» Publ., 2004, 270 p. (In Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.